事業を始めるときは、やるべきことがたくさんあります。準備を進める中で、思いがけないトラブルが起きたり、何から手をつければいいのかわからなくなったりすることも少なくありません。
特にWebサイト制作やデザインなど、慣れない分野のことまで一人で対応するのは大変です。そんなとき、状況を一緒に整理し、解決に向けて動いてくれる人の存在が、大きな支えになります。
今回ご紹介するのは、整体院の開院準備中にWebサイト制作がストップしてしまい、困っていた南新宿駅前 整体院 はなの新井様の事例です。
FrankuLへのご相談をきっかけに、制作を進めるだけでなく、ご自身の仕事の方向性を見つめ直す時間も生まれたとお話しくださいました。
開院直前、Webサイト制作がストップするトラブルに
新井様は、整体院の開院に向けて、初めてのWebサイト制作を別のフリーランスの方に依頼されていました。
しかし、やり取りはテキストが中心で、制作の全体像がなかなか見えず、進め方や要望のすり合わせにも苦労されていたそうです。そのような状況が続く中、最終的には制作者と連絡が取れなくなってしまいました。
整体院の開院が迫り、他にも準備しなければならないことが多い中で、Webサイト制作を一から立て直さなければならない状況に。
当時のことを、新井様は次のように振り返っています。
期限もあり、切羽詰まった状況で、ゼロから別の制作者さんを探すのは困難を極めました。
何から始めればいいのか、誰に相談すればいいのかもわからず、自分の希望や考えをうまく伝えられるかという不安も抱えていました。
そんな中、知人からの紹介をきっかけにFrankuLへご相談くださいました。
混乱した状況に寄り添う、最初の相談
FrankuLへのご相談にあたり、新井様は他の制作会社への依頼も検討されていました。
Webサイト制作を一からやり直す必要がある中で、自分の希望をうまく伝えられるか、開院までに間に合うか、費用はどのくらいかかるのかなど、さまざまな不安を抱えていらっしゃいました。
そんな新井様がFrankuLへの依頼を決めた大きな理由は、最初の面談で感じた安心感でした。
焦っていて混乱中で何をどうすればいいのか、の状態に寄り添って頂けそうだと面談でお話して感じたことが決め手です。
FrankuLでは、依頼内容が最初から明確に決まっていなくても、お客様のお話を伺いながら、現在の状況やご希望を一緒に整理していくことを大切にしています。
今回も、新井様が大切にしたいことやWebサイトに求めることを伺い、方向性を確認しながら制作を進めていきました。
希望や想いを整理しながら、必要な制作をサポート
今回のご依頼では、Webサイト制作に加えて、ロゴやフライヤーの制作、撮影のサポートも行いました。
開院まで時間が限られている中、新井様のご希望や大切にしたいことを丁寧に伺い、必要な制作を進めました。
ロゴやフライヤーで整えた整体院の雰囲気や言葉をWebサイトにもつなげ、統一感のあるデザインに仕上げています。また、院の想いや施術方針をもとに、掲載する情報やページの構成も一緒に整理していきました。
特にロゴについては、新井様からこんなうれしいご感想をいただいています。
ロゴが素敵で一生使っていきたい！と思えたこと。
撮影についても、治療院の雰囲気を見てくださる方に伝えられると感じていただけたそうです。
新井様からは、ご自身の希望や考えを汲み取ってもらえたこと、自分では整理できなかったことを整理してもらえたことも、依頼してよかった点として挙げていただいています。
最初からすべての希望がまとまっていなくても、対話を重ねながら必要なことを明確にし、一つずつ形にしていく。今回も、新井様のお考えを大切にしながら、開院に向けた制作をサポートしました。
任せられる安心感が、本来の仕事に集中する支えに
新井様が依頼してよかったと感じたことの一つが、ご自身の仕事に集中できたことでした。
整体院の開院に向けて、施術に関する準備だけでなく、さまざまなことを同時に進めなければならない中、Webサイト制作を任せられることが気持ちの支えにもなったそうです。
他での準備に追われている中で、裏でサイト制作が進められていることを想像するだけで、一人でやっているのではない、という安心感を感じながら自分の仕事に集中できました。
FrankuLでは、Webサイトなどの制作を通して、お客様が一人ですべてを抱え込まず、安心して本来の仕事に集中できるようサポートしています。
必要な実務を任せられることが、事業を前に進める安心感にもつながった事例です。
対話を重ねる中で、仕事の方向性も明確に
今回のWebサイト制作では、新井様にとって、完成した制作物以外にも思いがけない収穫があったそうです。
それは、制作を通じて、ご自身の仕事の意義を改めて考える機会が生まれたことでした。
サイト制作中から自分の仕事の意義を考え直す時間が生まれて、それらを基に作成した案について対話を重ねるうちに方向性に迷いがなくなっていきました。
Webサイトの制作では、院として大切にしていることや施術への想い、サービスの特徴などを言葉にしていく必要があります。
今回も、新井様のお考えを伺いながら、Webサイトに掲載する内容や伝え方について対話を重ねていきました。その過程が、ご自身の仕事への想いを改めて整理し、進む方向を確かめる時間にもなったようです。
完成したWebサイトについては、周囲の方から「新井ちゃんの雰囲気に合ってる」という言葉もいただいたそうです。
新井様の想いや大切にしていることが、Webサイトを通じて周囲の方にも伝わる形になりました。
困りごとに寄り添い、前に進むためのサポート
新井様から、これからFrankuLへの依頼を検討している方へ、こんなメッセージをいただきました。
まずは気軽に相談してみてください。惚れます。
温かいメッセージをいただき、とても嬉しく感じています。ありがとうございました。
今回、新井様が抱えていたのは、開院直前にWebサイト制作が進まなくなり、何から手をつければよいのかわからないという切実な悩みでした。
FrankuLでは、そうした状況を一緒に整理しながら、必要な制作を進めてきました。その結果、新井様が開院準備やご自身の仕事に集中できるようになり、事業の方向性を見つめ直す時間にもつながりました。
FrankuLでは、困りごとの内容がはっきりしていなくても、まずはお話を伺い、解決に向けて何ができるかを一緒に考えます。
Webサイトやデザインのことはもちろん、事業を進める中で「何から始めればいいかわからない」「やりたいことはあるけれど、うまく整理できない」といったご相談も歓迎しています。
一人で抱えていた困りごとを、誰かと一緒に考えることで、次に進む道筋が見えてくることもあります。
まずは、今困っていることや気になっていることを、そのままお聞かせください。
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